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Garantías

Garantía

Fabricamos nosotros lo que vendemos. Respondemos por los defectos de fabricación y de materiales de paralelas y accesorios de gimnasio.

Plazos de garantía

  • Todos los productos: 3 años desde la entrega, la garantía legal para bienes nuevos vendidos a consumidores en España
  • ¿Qué cubre la garantía?

    La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, como:

  • Roturas o deformaciones estructurales sin mal uso ni sobrecarga
  • Fallos en soldaduras o en los puntos de anclaje
  • Defectos en la madera, las piezas impresas o el acabado
  • Pintura que se desprende sin haber recibido golpes
  • ¿Qué NO cubre la garantía?

  • Desgaste natural por el uso
  • Daños por mal uso, caídas, impactos o por usar el producto de forma distinta a la indicada
  • Modificaciones realizadas por el usuario
  • Deterioro por almacenamiento inadecuado
  • Cómo reclamar la garantía

  • Contacta con nosotros en [email protected] indicando el producto, los datos de tu compra en Wallapop y fotos del defecto
  • Nuestro equipo evaluará la incidencia en un plazo de 48-72 horas laborables
  • Si la garantía es aplicable, gestionaremos la sustitución o reparación del producto sin coste adicional
  • Es la garantía legal de 3 años que establece la legislación española para bienes nuevos vendidos a consumidores. Esto no afecta a tus derechos como consumidor.